Dernière mise à jour : 17 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site warforge-studio.fr (ci-après le "Site") par Warforge Studio (ci-après le "Vendeur") à ses clients (ci-après le "Client"). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont des miniatures et pièces de terrain imprimées en 3D par technologie FDM (Fused Deposition Modeling).
Chaque produit est accompagné d'une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Les caractéristiques essentielles des produits (matériau, dimensions, poids) sont indiquées sur chaque fiche produit. Nos miniatures sont imprimées en PLA/PLA+ de haute qualité.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande et dépendent du pays de destination et du poids total de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander et les ajoute à son panier. Il peut ensuite :
Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client après validation du paiement. La commande est définitive à réception de ce mail de confirmation.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express.
Le paiement est débité au moment de la validation de la commande. Stripe assure la sécurité des transactions et le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
Les livraisons sont effectuées exclusivement vers les points relais Mondial Relay dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie, Pologne, Autriche.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
Un numéro de suivi Mondial Relay est communiqué par email dès l'expédition du colis. Le Client est averti par SMS de l'arrivée de son colis au point relais.
Le Client dispose de 10 jours pour retirer son colis au point relais. Passé ce délai, le colis est retourné au Vendeur. En cas de non-retrait, le Vendeur pourra facturer des frais de réexpédition.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à thomas.dgh@icloud.com ou par courrier à l'adresse du Vendeur.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non peints, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation. En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.
Le Client bénéficie également de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
En cas de produit défectueux, cassé ou non conforme à la commande, le Client doit contacter le Vendeur par email à thomas.dgh@icloud.com dans un délai de 48 heures suivant la réception, en joignant des photos du problème constaté. Le Vendeur s'engage à proposer une solution (remplacement ou remboursement) dans les meilleurs délais.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services postaux, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
Les miniatures vendues sont des pièces décoratives ou de jeu. L'utilisation des produits est de la responsabilité du Client. Les petites pièces ne conviennent pas aux enfants de moins de 14 ans.
Les modèles imprimés sont réalisés sous licence commerciale obtenue auprès des créateurs originaux. Le Client acquiert un droit d'usage personnel sur les produits achetés.
Toute reproduction, revente ou utilisation commerciale des produits sans autorisation préalable du Vendeur et des ayants droit est interdite.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible à l'adresse : /privacy
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
Commission européenne - Plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, contactez-nous :